Política de Pago

En La Casa Marbella queremos que el proceso de pago sea sencillo, seguro y transparente, para que puedas comprar con confianza.

Esta Política de Pago explica los métodos de pago aceptados, cuándo se procesan los pagos y cómo gestionamos la seguridad y las incidencias.

Métodos de pago aceptados

Para los pedidos realizados en línea aceptamos actualmente los siguientes métodos de pago:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Discover

Todos los pagos se procesan en euros (EUR), tal y como se indica en el momento de la compra.

Momento del cobro

El pago se procesa en el momento de finalizar la compra. Al realizar un pedido, nos autorizas a cargar el importe total del pedido en el método de pago seleccionado.

En algunos casos, tu proveedor de pago puede realizar primero una autorización temporal antes de completar el cargo definitivo.

Seguridad en los pagos

La seguridad de los pagos y la protección de datos son una prioridad para nosotros.

Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL y todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y cifradas. Los datos de tu tarjeta son gestionados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago y no almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

Pagos fallidos o rechazados

Si un pago falla o es rechazado, comprueba lo siguiente:

  • Que tus datos de facturación sean correctos.
  • Que tu método de pago disponga de fondos suficientes.
  • Que tu proveedor de pago no haya bloqueado la transacción.

Si el problema persiste, contacta con nosotros: contact@lacasa-marbella.com

Prevención del fraude

Para mantener un entorno de compra seguro, todos los pedidos pueden estar sujetos a verificación. Si detectamos actividad inusual o sospechosa, podremos contactar contigo para confirmar tu pedido antes de procesarlo.

Datos de la empresa

Razón social: ANIREY LLC
Nombre comercial: La Casa Marbella
Domicilio social: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU.
Correo electrónico: contact@lacasa-marbella.com

Atención al cliente

Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET)

Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas en días hábiles.