Seguimiento de tu pedido
Consulta en cualquier momento el estado de tu pedido de La Casa Marbella.
Cómo hacer el seguimiento
En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu número de seguimiento y un enlace directo para consultarlo.
Para realizar el seguimiento necesitarás:
- Tu número de pedido (por ejemplo, #1001), que aparece en el correo de confirmación de compra.
- El correo electrónico utilizado al realizar el pedido.
Plazos de envío
- Preparación del pedido: 1 – 3 días hábiles
- Entrega: 5 – 8 días hábiles desde el envío
- Plazo total estimado: 6 – 11 días hábiles
Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar hasta 48 horas en mostrar información actualizada después de recibir tu número de envío. Enviamos únicamente a España.
¿No encuentras tu pedido?
Si no has recibido el correo de confirmación de envío, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún así no lo localizas, escríbenos y te ayudaremos.
Correo electrónico: contact@lacasa-marbella.com
Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET)
Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas en días hábiles.